Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила повернення товарів Термін повернення: 14 днів з моменту отримання товару. Хто оплачує доставку при поверненні? Ми допустили помилку (надіслали не той товар, є дефект, пошкодження) — доставку при поверненні оплачуємо ми. Товар не підійшов (не той розмір, колір, передумали) — доставку оплачує покупець. Які товари не підлягають поверненню? Відповідно до законодавства України, товари особистої гігієни належної якості поверненню не підлягають. До них належать: засоби гігієни (зубні щітки, бритви, епілятори тощо) білизна та купальники косметика та парфумерія засоби для догляду за тілом, волоссям, шкірою товари, що контактують зі шкірою або слизовими оболонками (навушники-вкладиші, масажери, прилади для чищення обличчя тощо) ⚠️ Виняток: якщо товар має виробничий дефект або пошкодження — ми приймаємо його незалежно від категорії та повністю компенсуємо вартість. Як повернути через Нову Пошту? Якщо ви отримували замовлення через Нову Пошту, скористайтесь послугою "Легке повернення" — це безкоштовно для вас. Порядок повернення Заповніть бланк повернення (надсилаємо разом із замовленням або за запитом). Вкладіть заповнений бланк у посилку разом із товаром. Відправте посилку. Повернення коштів Кошти повертаємо на ваш рахунок, вказаний у бланку повернення, протягом 2 робочих днів після отримання товару нами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.